{"id":21999,"date":"2019-12-20T19:15:17","date_gmt":"2019-12-20T18:15:17","guid":{"rendered":"https:\/\/faus-moliner.com\/como-debe-actuar-el-proveedor-al-recibir-una-reclamacion-por-producto-defectuoso\/"},"modified":"2019-12-20T19:19:48","modified_gmt":"2019-12-20T18:19:48","slug":"como-debe-actuar-el-proveedor-al-recibir-una-reclamacion-por-producto-defectuoso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faus-moliner.com\/ca\/como-debe-actuar-el-proveedor-al-recibir-una-reclamacion-por-producto-defectuoso\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo debe actuar el proveedor al recibir una reclamaci\u00f3n por producto defectuoso"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como record\u00e1bamos en nuestro capsulas anterior sobre responsabilidad por producto, para que el proveedor quede exonerado de la responsabilidad objetiva por producto defectuoso prevista en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, a \u00e9ste no solo le basta con realizar los actos de identificaci\u00f3n al fabricante o importador que la norma le exige, tambi\u00e9n podr\u00e1 quedar exonerado sin hacer identificaci\u00f3n alguna cuando sea notorio que el perjudicado conoc\u00eda qui\u00e9n era el fabricante\/importador del producto.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso que ahora comentamos, el Juzgado desestim\u00f3 la demanda al considerar que no correspond\u00eda demandar al distribuidor pues, a la vista de la documentaci\u00f3n aportada, la demandante conoc\u00eda la identidad del fabricante. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quien se presenta como fabricante puede responder como tal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dicha sentencia fue revocada parcialmente por la Audiencia Provincial (AP) de Islas Baleares al entender que la distribuidora hab\u00eda actuado frente al demandante no solo como tal, sino tambi\u00e9n como si fuese la fabricante del producto. Entre otras consideraciones, la AP se\u00f1al\u00f3 que, en las comunicaciones intercambiadas con car\u00e1cter previo al proceso judicial, la distribuidora hab\u00eda requerido a la reclamante informaci\u00f3n muy concreta que no solo estaba dirigida a identificar la pr\u00f3tesis que hab\u00eda sido implantada, sino tambi\u00e9n a comprobar si \u00e9sta era o no defectuosa desde un punto de vista objetivo y a determinar el comportamiento de la pr\u00f3tesis en el organismo del paciente \u2013extremos que, seg\u00fan indica la AP, dif\u00edcilmente pod\u00edan interesar a quien \u00fanicamente fuera un distribuidor del producto\u2013. La demandada tampoco hac\u00eda referencia en estas comunicaciones a su intenci\u00f3n de remitir esa informaci\u00f3n a la empresa fabricante,&nbsp; cuya identidad tampoco era identificada.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta conducta de la distribuidora cre\u00f3 una confianza plausible en la demandante de que estaba en comunicaci\u00f3n con el fabricante o con quien iba a responder como productor, de modo que la AP entendi\u00f3 que la distribuidora s\u00ed pod\u00eda ser demandada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nuestras consideraciones sobre la conduta del proveedor del producto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A la vista de las sentencias comentadas en nuestro anterior C\u00e1psulas y en este, recomendar\u00edamos que los meros proveedores de un producto sobre el que existe la sospecha de una reclamaci\u00f3n por producto defectuoso se limiten a identificar al fabricante o importador del producto cuando reciban una reclamaci\u00f3n del perjudicado. Para el supuesto de que el proveedor sea demandado por un perjudicado como consecuencia de no haber cumplido con sus deberes de identificaci\u00f3n, lo recomendado es que durante el proceso judicial evidencie que el demandante conoc\u00eda perfectamente la identidad del fabricante\/importador del producto. Lo que no resulta aconsejable es que el proveedor interact\u00fae o se relacione con el perjudicado asumiendo roles propios del productor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n Como record\u00e1bamos en nuestro capsulas anterior sobre responsabilidad por producto, para que el proveedor quede exonerado de la responsabilidad objetiva por producto defectuoso prevista en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, a \u00e9ste no solo le basta con realizar los actos de identificaci\u00f3n al fabricante o importador que la norma le exige, tambi\u00e9n podr\u00e1 quedar&#8230; <\/p>\n<div class=\"clear\"><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/faus-moliner.com\/ca\/como-debe-actuar-el-proveedor-al-recibir-una-reclamacion-por-producto-defectuoso\/\" class=\"excerpt-read-more\">M\u00e9s informaci\u00f3<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[272,316],"tags":[],"coauthors":[526,188],"class_list":["post-21999","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-capsulas-ca","category-responsabilitat-per-producte-defectuos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo debe actuar el proveedor al recibir una reclamaci\u00f3n por producto defectuoso - Faus Moliner<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/faus-moliner.com\/ca\/como-debe-actuar-el-proveedor-al-recibir-una-reclamacion-por-producto-defectuoso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo debe actuar el proveedor al recibir una reclamaci\u00f3n por producto defectuoso - Faus Moliner\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Introducci\u00f3n Como record\u00e1bamos en nuestro capsulas anterior sobre responsabilidad por producto, para que el proveedor quede exonerado de la responsabilidad objetiva por producto defectuoso prevista en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, a \u00e9ste no solo le basta con realizar los actos de identificaci\u00f3n al fabricante o importador que la norma le exige, tambi\u00e9n podr\u00e1 quedar... 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